<
Diagnostic immobilier Eaubonneespace client DPE Eaubonneêtre rappelé DPE EaubonneNOUS CONTACTER Diagnostic immobilier Cormeilles-en-ParisisDEVIS GRATUIT DPE Cormeilles-en-Parisisvos obligations DPE DomontPaiement en ligne

La Charte Qualité et de Transparence R2DIAG

 

La charte qualité R2Diag est un engagement déontologique de l’ensemble de nos équipes de diagnostiqueurs respectant les obligations règlementaires et les règles propres à notre société.

1 – L’impartialité

Le bureau R2DIAG s’engage à adopter une approche de tolérance zéro à l’égard de la corruption et des conflits d’intérêt.

Le bureau R2DIAG s’engage à n’avoir aucun lien avec une entreprise pouvant réaliser des travaux sur les ouvrages, installations ou équipements pour lesquels R2DIAG est mandaté pour l’établissement des diagnostics.

Le bureau R2DIAG s’engage n'avoir aucun lien de nature à porter atteinte à son impartialité et à son indépendance vis-à-vis du propriétaire ou de son mandataire qui fait appel à R2DIAG.

2 – L’assurance

Le bureau R2DIAG s’engage à être en situation régulière vis-à-vis du dispositif légal en vigueur relatif à l’obligation d’assurance de notre profession (code de la construction et de l'habitation Art. L217-6).

Le bureau R2DIAG s’engage à disposer du matériel adéquat et du personnel nécessaires à la réalisation des diagnostics techniques qui lui sont confiés.

3– la Qualité et la Fiabilité.

Le bureau R2DIAG s’engage à délivrer un devis détaillé avant intervention.

Le bureau R2DIAG s’engage à vous conseiller sur vos obligations légales.

Le bureau R2DIAG s’engage à intervenir dans les meilleurs délais (2 à 3 jours) qui suivent l’acceptation de notre devis et nous vous délivrons vos rapports le jour même (si la surface du bien est supérieure à 200m² un délai d’une journée supplémentaire est possible et en cas de recourt à une analyse le diagnostic concerné sera délivré après retour du rapport d’analyse du laboratoire le reste du diagnostic sera disponible dans la journée).

Le bureau R2DIAG s’engage à suivre scrupuleusement une veille juridique sur l’évolution des règles en vigueur et à former ses diagnostiqueurs aux évolutions règlementaires.

Le bureau R2DIAG s’engage à ce que l’ensemble de ses diagnostiqueurs soient formés périodiquement afin de bénéficier des compétences techniques actualisées et qu’ils soient pourvus des certificats de compétences valides.

Le bureau R2DIAG s'engage à rédiger des rapport clair et précis. Nos rapports sont rédigés dans le respect des normes imposées par la législation.

Le bureau R2DIAG s’engage que l’ensemble de ses diagnostiqueurs exercent leur profession avec une réelle volonté de service en respectant les délais convenus de mise à disposition des dossiers clairs et dûment détaillés.

Le bureau R2DIAG s’engage à ne travailler qu’avec des laboratoires accrédités pour notre profession.

Le bureau R2DIAG s'engage à être en mesure de justifier ses conclusions.

Le bureau R2DIAG s’engage à ne faire appel que très exceptionnellement à une sous-traitance de confiance et ayant accepté et validé sa chartre déontologique.

Le bureau R2DIAG s’engage au respect de vos biens pendant notre intervention et aux règles de confidentialité. 

4 – la transparence et le conseil

Le bureau R2DIAG s’engage à faire tout ce qu’il est en son pouvoir pour vous conseiller au mieux  AVANT, PENDANT et APRES la réalisation des diagnostics.

Le bureau R2DIAG s’engage à vous conseiller même si vous n’êtes pas client.

Le bureau R2DIAG s’engage à être transparent à l’égard de la réalisation de ses missions, à vous expliquer les méthodes utilisées, les mesures faites, les appareils utilisés, ainsi qu’à expliquer clairement les anomalies éventuellement détectées.

Le bureau R2DIAG s’engage à offrir une écoute personnalisée à chacun de ses clients.

Le bureau R2DIAG s’engage à respecter la profession du diagnostic immobilier.

Le bureau R2DIAG s’engage à fournir à ses clients qui en font la demande tous documents juridiques tels que assurance, attestation sur l’honneur, certification… afin qu’une vérification de leur conformité soit faite. 

 

" Les attestations R2Diag "

 

R2DIAG, adhérante de la Chambre des Diagnostiqueurs Immobiliers FNAIM 

 

vente ou location : les diagnostics obligatoires